Претензия или жалоба на Первый канал
Мы понимаем, что услуги компании "Первый канал" должны соответствовать вашим ожиданиям и потребностям. Если же вы остались недовольны качеством или процессом предоставления услуг, мы готовы выслушать вас и помочь решить возникшие проблемы.
Эта страница создана специально для вас, чтобы предоставить вам удобный механизм для выражения ваших замечаний и жалоб. Ваша обратная связь помогает "Первый канал" становиться лучше, а ваш опыт помогает совершенствовать услуги.
Пожалуйста, используйте доступные инструменты ниже, чтобы поделиться своими мыслями, и мы обязуемся рассмотреть каждую жалобу внимательно и профессионально.
Как оставить жалобу на Первый канал
Вы можете оставить жалобу по телефону, в офисе, на сайте или воспользоваться формой ниже для удобства. "Первый канал" может принять вашу обратную связь любым удобным для вас способом.
По телефону
Телефон службы поддержки: +7 (495) 617-55-78
Для того чтобы оставить жалобу по телефону, выполните следующие шаги:
- Составьте план: Прежде чем позвонить, подумайте о том, что вы хотите сказать и как сформулировать свою жалобу четко и ясно. Запишите основные моменты, которые вы хотите упомянуть.
- Позвоните по номеру +7 (495) 617-55-78: Наберите номер телефона компании, о которой вы хотите оставить жалобу.
- Определитесь с целью звонка: Когда вас соединят с оператором или представителем компании, скажите, что у вас есть жалоба и вы хотели бы ее оставить. Уточните имя оператора, чтобы вам было удобнее обращаться к нему или ей по имени.
- Будьте вежливыми и терпеливыми: Выразите свою жалобу спокойно и ясно. Постарайтесь избегать эмоциональных высказываний или агрессии. Помните, что операторы могут помочь вам лучше, если вы останетесь вежливыми и терпеливыми.
- Предоставьте детали: Расскажите представителю компании все детали вашей жалобы, включая дату, время и место события, имена сотрудников (если это касается обслуживания клиентов) и любую другую информацию, которая может быть полезной для разрешения проблемы.
- Запишите информацию: Если оператор предоставит вам какую-либо информацию, связанную с вашей жалобой, удостоверьтесь, что вы записали дату и номер обращения (если таковые предоставлены). Это может быть полезным для отслеживания статуса вашей жалобы.
- Следите за процессом: После того как вы оставите жалобу, следите за процессом рассмотрения и решения вашей проблемы. Если вы не получите ответа или удовлетворительного решения, можете рассмотреть дальнейшие шаги, такие как письменное обращение или обращение в регулирующие органы, если это применимо в вашем случае.
В офисе
Адрес офиса:
Для оставления жалобы в офисе, подойдите к сотруднику приемной и вежливо объявите: "Я хотел бы оставить жалобу." Затем уточните, что вызвало ваше недовольство и предоставьте необходимую информацию для регистрации жалобы. Будьте готовы выслушать дальнейшие инструкции или заполнить соответствующую форму, если потребуется дополнительная информация.
На официальном сайте
Официальный сайт: https://www.1tv.ru/
- Для оставления жалобы на официальном сайте, перейдите в раздел "Обратная связь" или "Контакты".
- Заполните предоставленную онлайн-форму, указав детали вашей жалобы и контактную информацию.
- Нажмите "Отправить" и ожидайте ответа от компании на ваш запрос.
Заполнить форму
Заполните предложенную форму ниже, и ваша жалоба будет опубликована, доступна для просмотра как другим пользователям, так и сотрудникам компании.
Постоянные сбои во вреия вещания информационных прлграмм во второй половтне сентября. Вологда.
Всё время сбои во время любого эфира.
Здравствуйтемоя жалоба заключается в том,что на первом канале ведет передачу шепелев…кто принимал решение о назначении его ведущим? Напишите мне ФИО этого человека,почему на возмущение людей и телезрителей первого канала руководство канала не обращает внимание и игнорирует людей,на чьи отчисления в казну этот канал существует? Я жду ответ и не только я,я выражаю мысль большого количества людей,с кем я общаюсь лично или в интернет,родственников и знакомых.
перестал показывать первый канал и канал культура
Юля,Барановская, отвратительно ведёт… Какое право имеет тыкать, и хамить… Б
Категорически против, чтоб на канале появлялись Рева, Орбакайте, Шепелев, Агутин, Варум, Арбенина, Литвинова, Васильев, Пугачёва и все, кто не поддержал СВО.
Добрый день. Уважаемое руководство 1 канала. Пишет вам учитель средней образовательной школы г. Москвы. От лица учителей, которые в огромном большинстве своем настроены патриотично и разными способами поддерживают СВО, хочу выразить свое негодование по поводу возвращения на экраны телевизоров предателей нашей страны, которые не так давно осудили СВО, вывешивали черные квадраты, писали гадости про Российскую армию, стыдились тем, что они русские, просили прощения у Украины, сбежали из России, донатили ВСУ, а теперь как ни в чем не бывало возвращаются назад! !!! И мы их еще должны видеть на экранах?! Не навязывайте нам этих предателей! Народ никогда не забудет их отношения к стране в трудную минуту! Уберите от греха Шепелева с программой «В кругу друзей», Анилорак, Агутина и Варум, Бадоеву, Ревву, Орбакайте, которая появится на голубом экране в новогоднюю ночь и др…!! Глаза уже не смотрят и портится настроение, когда выступает это неадекватное, разукрашенное, вечно блестящее чудо в перьях — Киркоров!! Уж он и на кресте танцевал и в колготках по сцене бегал, и в разных нелицеприятных скандалах участвовал, а все равно продолжает мелькать на экранах! Уберите Нагиева, который тихо, по-английски не прощаясь удрал в Штаты, а его образ престарелого мачо мы ежедневно наблюдаем в рекламе! Не хватало нам еще возвращения Макаревича, Пугачевой с Галкиной!! Это окончательный подрыв доверия правительству! А может, это и является вашей целью? Очень разочарованы поведением Льва Лещенко! Который отказался выразить свою точку зрения на отъезд за границу известных деятелей культуры и искусства. Правильно, дядя Лёва, надо «и вашим и нашим» — тогда будешь в шоколаде!!! Уважаемое руководство 1 канала, прислушайтесь, наконец к народу, уберите этот тухлый загнивающий бомонд, а лучше обратите внимание на подрастающее поколение. Включите в программу научно-популярные передачи. Возродите тележурнал «Хочу все знать», «Умелые руки», «Жизнь замечательных людей», «Галилео» и другие старые хорошие и забытые передачи.
Просьба убрать с канала вот этих асоциальных личностей которые гадким образом устраивают свои прошлые гей-вечеринки, они не достойны находиться на общественном телевидении, хочется сказать больше, но вместо слов уже только выражения
Прошу обратить внимание на ведущую новостей Екатерину Андрееву. Такое впечатление, что она находится на конкурсе скороговорящих. Невозможно вникнуть в то, что она говорит, постоянно сбивается . Пожилые люди вообще ничего понять не могут.Очень просим избавить нас, сибиряков, от этих скороговорок.
Программа телепередач не соответствует действительности. Каждое воскресенье программа Что? Где? Когда? начинается не в то время, которое указано в программе, с постоянной задержкой от 15-20 минут до часа. и это главный канал страны, который не может выполнять график програм которые он создает. Встает вопрос если Вы по таким мелочам обманываете зрителей, то и в остальном тоже?
Очень хочется, чтобы услышали людей!! Почему на 1 канале до сих пор появляются эти вражеские персонажи, которые покинули нашу страну, поливали наших людей, и нашего ПРЕЗИДЕНТА, а теперь вернулись, чтобы набить себе карманы? Они никому не нужны за границей, и вот они уже здесь. Почему с наших налогов оплачивают этих давно уже не интересных певцов, которые уже 20 лет поют одно и то же? Это народное телевидение или личное вещание Эрнеста? Если он придерживается таких же взглядов, как эта тусовка, значит надо ему уйти с канала и не раздражать народ, и не портить людям настроение на праздник. Прошла петиция об отказе смотреть 1 канал на Новый год и многие, очень многие поддерживают это предложение, и мы в том числе. Всех, кто не поддержал СВО, не допускать к народным деньгам!!
Постоянно прерывается через 1-2 мин показ передач, в том числе недавно прошел чемпионат России по фигурному катанию, трансляции которого проводит 1 канал. Невозможно просмотреть от начала и до конца , постоянно прерывается пока через 1-2 мин.
Здравствуйте, никогда не писала плохие отзывы, но тут просто сил уже нет. Пожалуйста уберите эту ведущую на передаче лучше всех, смотреть просто невозможно, неужели больше нет достойных телеведущих?