Телефоны, почта и формы

Куда жаловаться

Собираем контакты служб поддержки с официальных сайтов компаний и объясняем порядок подачи претензии: что писать, в какой срок обязаны ответить и в какое ведомство идти, если ответа нет.

Триколор Мегамаркет МТС НТВ Плюс Яндекс Маркет Rutube ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система) Мосэнергосбыт Kion Дневник.ру
866 компаний с контактами поддержки
4 028 жалоб оставили посетители сайта
Справочник по алфавиту

Компании

А 40 Б 23 В 33 Г 42 Д 23 Е 8 Ж 1 З 9 И 15 К 31 Л 14 М 62 Н 19 О 14 П 33 Р 59 С 67 Т 34 У 11 Ф 17 Х 5 Ц 7 Ч 5 Ш 4 Э 15 Ю 7 Я 32 A 16 B 11 C 12 D 13 E 4 F 9 G 15 H 8 I 13 J 3 K 2 L 12 M 22 N 1 O 4 P 12 Q 2 R 9 S 21 T 9 U 4 V 5 W 10 X 2 Y 6 Z 4
Памятка
📄
Претензию подают в двух экземплярах: на вашем просят поставить отметку о принятии с датой. С этого момента идёт срок ответа — 10 дней на возврат денег.

Куда чаще всего жалуются

Карточки, которые открывают чаще остальных

Триколор +7 800 500-01-23 Мегамаркет 8 (800) 600-08-88 МТС 8 800 250 0890 НТВ Плюс +7 800 550-89-32 Яндекс Маркет контакты и порядок жалобы Rutube +7 495 741-80-33 ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система) контакты и порядок жалобы Мосэнергосбыт контакты и порядок жалобы Kion +7 800 250-08-04 Дневник.ру контакты и порядок жалобы Ашан контакты и порядок жалобы СБИС +7 800 200-26-22

Инструкции: куда жаловаться

Порядок обращения в надзорные органы и образец претензии

Куда жаловаться на компанию: порядок действий и телефоны ведомств общий порядок и все ведомства Как написать претензию: образец, структура и сроки ответа образец и правила составления Жалоба в Роспотребнадзор: как подать через сайт и что писать товары, услуги, права потребителя Жалоба в прокуратуру: когда подавать и как это сделать через интернет бездействие органов и надзор Жалоба в Банк России на банк или страховую компанию банки, страховые, МФО Жалоба в Роскомнадзор: на оператора связи, сайт или обработку данных связь, интернет, персональные данные Куда жаловаться на банк: горячие линии, ЦБ и финансовый уполномоченный списания, блокировки, страховки Досудебная претензия: образец, расчёт неустойки и сроки обязательный этап перед судом Списали деньги за подписку: как отменить и вернуть автосписания и возврат Заблокировали аккаунт: как узнать причину и вернуть доступ блокировки и восстановление доступа Как вернуть деньги за товар: сроки, основания и порядок возврат товара и денег Как написать в службу поддержки, чтобы вам ответили по существу правила обращения в поддержку

Что здесь есть

Справочник собран так, чтобы человеку не приходилось искать телефон поддержки по всему сайту компании. На карточке каждой из 872 компаний собраны все известные каналы связи — телефон, электронная почта, форма обращения, официальные аккаунты в мессенджерах, — и у каждого факта указана ссылка на страницу, откуда он взят.

Как пользоваться

Найдите компанию через поиск в шапке или в алфавитном каталоге. На её странице сверху — контакты, ниже — порядок подачи претензии и сроки, в которые обязаны ответить, а в конце — жалобы других посетителей. Свою жалобу можно оставить там же: она останется на странице и будет видна другим.

Если компания не отвечает

Для каждой рубрики указан профильный надзорный орган: Роспотребнадзор — по товарам и услугам, Банк России — по банкам и страховым, Роскомнадзор — по связи и персональным данным. Отдельные инструкции разбирают, как составить претензию, что делать при списании за подписку, блокировке аккаунта или срыве сроков доставки.

Откуда данные

Контакты берутся с официальных сайтов компаний и периодически перепроверяются — дата последней проверки указана на карточке. Сайт не представляет интересы упомянутых компаний и не оказывает юридических услуг: он помогает найти нужный канал связи и понять порядок действий.